为全运预热,广交会志愿者用微笑与世界“做生意”

2025-04-18 来源:广州日报

  4月的广州,珠江畔的广州琶洲国际会展中心人潮涌动。4月15日,第137届广交会在广州琶洲国际会议展览中心正式拉开帷幕。第137届广交会开幕次日,记者来到广交会现场,身穿红白制服的青年志愿者穿梭于展馆内外,以热情的笑容和专业服务护航这场全球贸易盛会。他们不仅是“活地图”“语言通”,更化身文化使者,用青春力量架起中外交流的桥梁。

  在广交会B区展馆旁的志愿服务驿站,印尼籍留学生、广交会外语志愿者林惠莲正用流利的中文、英语和印尼语为来自世界各地的客商指路。“入场往这边走,直走左转就能看到标识。”她一边说,一边在地图上圈出路线。作为广交会外语志愿者,林惠莲备感使命:“中国和印尼关系友好,我希望通过服务让更多外商感受到这份联结。”

  广交会外语志愿者杜金田俄语熟练。一位俄罗斯采购商举着翻译器焦急询问证件办理流程,杜金田看到后立刻切换俄语回应,外商惊喜地竖起大拇指,甚至用中文连声道谢。“他们会用中文的‘谢谢’‘拜拜’表达心意,我觉得是更亲近我们的一种方式,让我们倍感温暖。”杜金田说。据统计,本届广交会共有43名小语种志愿者,他们的精准服务让“沟通无国界”成为现实。

  “颠球5次就能赢明信片,试试看?”在“志愿全运·微笑广州”主题志愿服务站前,广交会志愿服务队骨干赖欣手持乒乓球拍,热情邀请客商参与互动游戏。驿站外墙上,十五运会和残特奥会吉祥物“喜洋洋”“乐融融”与广交会标识交相辉映。赖欣介绍,驿站创新融合体育元素,推出乒乓球接力挑战、街舞快闪等活动,“既服务客商,也为年底的全运会预热”。

  据共青团海珠区委负责人透露,本届广交会深度联动全运会主题,在广交会展馆周边,4个“志愿全运·微笑广州”主题志愿服务站既是为广交会客商提供各类帮助的服务窗口,也是为十五运会和残特奥会宣传预热的靓丽载体。

  此外,志愿驿站服务内容除了路线指引、办证咨询、语言翻译、简单医疗等常规服务项目,还新增了赛事推广、营商宣传两大特色内容,为中外客商提供海珠商圈热门文商旅活动推介、跨境支付指引等服务,助力客商了解海珠区投资环境。

  “志愿者不仅是服务提供者,更是文化传播者。”该负责人表示,从语言翻译到赛事推广,从场馆指引到文旅宣传,青年志愿者们用多元服务诠释了广州“志愿之城”的包容与活力。

  记者:陈钧圣