“充电”备战！他们将以最佳状态护航十五运会和残特奥会

　　近日，十五运会和残特奥会佛山赛区预录用赛会志愿者首场通用培训在佛山大学正式启动。832名预录用赛会志愿者参与此次培训。培训内容涵盖了志愿服务理论政策、基础理念与服务技巧、服务纪律规范、心理健康与调适、通用礼仪及应急事件应对与自我保护等9门线下课程，旨在打造一支专业、高效且热情的志愿者队伍，为赛事的顺利举办提供坚实保障。

　　在培训现场，讲师们采用案例分享、游戏互动、情景体验和知识问答等多种形式，充分调动了志愿者们的积极性，提升了大家的参与度。

　　在《助残扶残志愿服务》课程中，讲师模拟残障人士的日常生活场景，帮助志愿者更好地理解对残障群体的服务要点，如轮椅推行和视障引导等。

《助残扶残志愿服务》课程

　　在《志愿服务通用礼仪》课程中，讲师从仪容仪态、语言表达和肢体语言等方面进行示范教学，并组织志愿者进行情景模拟演练，提升他们与运动员、观众、媒体等不同群体的沟通能力。

《志愿服务通用礼仪》课程

《大型赛会志愿服务规范》课程

《全运会、残特奥会概况与志愿者岗位介绍》课程

《大型赛会志愿服务应急事件应对与自我保护》课程

　　志愿者们在轻松愉快的学习氛围中，不仅掌握了赛会志愿服务必备的知识和技能，还增强了团队协作和应急处理能力。他们纷纷表示培训内容“有干货”、形式“有惊喜”，对即将到来的赛会服务充满期待。

　　佛山大学建筑与规划学院洪湘雁同学表示：“这次培训的服务事例感人至深，让我对志愿精神有了更具体的认知。讲师通过生动的情景模拟，详细阐释了志愿者的行为规范与纪律要求，为今后服务赛事奠定了基础。我将把培训成果转化为实际行动，用心用情服务好十五运会及残特奥会，为赛事圆满举办贡献青春力量！”

　　佛山大学人文学院吴凡同学表示：“我在课程中学习到，纪律不仅体现在准时到岗、规范着装等细节，更贯穿于应急处突与团队协作的专业素养中。十五运会“为你，更精彩”的口号与“小海豚”昵称，诠释着纪律与温情的有机统一——我们既是赛事规则的践行者，也是湾区共融的纽带。”

　　随着佛山大学首场预录用赛会志愿者通用培训的圆满完成，十五运会和残特奥会佛山赛区预录用赛会志愿者通用培训工作正式进入全面推进阶段。接下来，佛山市10所任务高校将陆续开展志愿者培训工作，预计将有4300名预录用志愿者参与系统培训。同时，佛山赛区执委会志愿服务和文体展演部将对所有预录用志愿者进行严格考核，考核通过者方可正式上岗，真正践行“不培训不上岗、培训不合格不上岗”的要求。

　　根据赛事安排，首批录用赛会志愿者将于5月正式上岗服务，届时将全面投入十五运会和残特奥会赛事志愿服务工作中，确保每位志愿者都能以最佳状态投身赛事服务，为这场体育盛会的顺利举办保驾护航。

　　来源：佛山共青团、佛山市志愿者行动服务中心